Kullanım Şartları Bu web sitesi, ParlakEv temizlik hizmetlerine dair bilgi edinmeniz, rezervasyon yapmanız ve hizmetlerimizden faydalanmanız amacıyla oluşturulmuştur. Siteyi kullandığınızda aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen detayları dikkatlice okuyunuz. Hizmet Tanımı ParlakEv, konut, ofis, mağaza, depo ve özel alanlara yönelik temizlik hizmetleri sunar. Deneyimli kadrosu ve profesyonel ekipmanlarıyla hijyen ve düzeni ön planda tutarak kaliteli bir hizmet sağlamayı hedefler. Günlük, haftalık ya da tek seferlik temizlik seçenekleriyle esnek çözümler sunar. Web Sitesinin Amacı Bu site, kullanıcıların sunulan temizlik hizmetlerini incelemesi, fiyat bilgisi alması, hizmet rezervasyonu yapması ve müşteri destek kanallarına ulaşmasını kolaylaştırmak amacıyla yapılandırılmıştır. Aynı zamanda promosyonlar ve kampanyalarla ilgili bilgilendirme de sağlanır. Kullanım Koşulları Rezervasyon: Temizlik hizmetleri için site üzerinden online rezervasyon yapılabilir. Yapılan rezervasyonlar, sistemde onaylandığında geçerlilik kazanır. Seçilen tarih ve saat için personel planlaması yapılır. Hizmet Süresi ve Kapsamı: Rezervasyon sırasında belirtilen hizmet süresi ve alanın büyüklüğü doğrultusunda hizmet sunulur. Ek talepler için önceden bilgilendirme yapılması gerekir. İptal ve Değişiklik: Hizmet randevuları, en az 24 saat öncesinden iptal edilebilir veya değiştirilebilir. Daha kısa süreli iptallerde ücret iadesi yapılmayabilir. Ekipman ve Malzeme: Temizlik sırasında gerekli olan ekipman ve malzemeler firmamız tarafından sağlanır. Talep doğrultusunda, müşterinin kendi ürünleri de kullanılabilir. Güvenlik ve Erişim: Hizmet sunulacak alana güvenli girişin sağlanması müşterinin sorumluluğundadır. Personelimizin güvenliği ve hizmetin kesintisiz yürütülebilmesi için gerekli erişim sağlanmalıdır. Zarar ve Sorumluluk: Hizmet esnasında oluşabilecek hasarlar anında raporlanır. Kasıtlı olmayan durumlarda, makul bir çözüm politikası çerçevesinde değerlendirme yapılır. Gizlilik Politikası Kullanıcılarımızın kişisel verileri yalnızca rezervasyon ve hizmet süreçlerini yürütmek amacıyla toplanır ve saklanır. Üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Web sitesi, kullanıcı deneyimini iyileştirmek adına çerezler kullanabilir. Gizlilikle ilgili detaylara “Gizlilik Politikası” bölümünden ulaşabilirsiniz. Telif Hakları ve İçerik Kullanımı Web sitemizdeki yazılı içerik, görseller, logo ve tasarım unsurlarının tüm hakları saklıdır. Herhangi bir materyal izinsiz olarak kopyalanamaz veya başka platformlarda kullanılamaz. Marka itibarı korunmalı ve ticari olmayan kişisel kullanım sınırlarında kalınmalıdır. Sorumluluk Sınırlaması Web sitesindeki içerikler ve hizmet detayları düzenli olarak güncellenmektedir. Ancak nadiren oluşabilecek teknik hatalardan veya gecikmelerden dolayı firma sorumluluk kabul etmez. Kullanıcılar, rezervasyon esnasında hizmet kapsamını ve şartlarını tam olarak kontrol etmelidir. Şartlarda Değişiklik ParlakEv, bu şartları önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş şartlar, web sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur. Kullanıcıların bu sayfayı periyodik olarak kontrol etmeleri tavsiye edilir.